Den polske dykkerudstyrsproducent XDeep har vist ansvar ved at handle hurtigt på bekymringer om et potentielt sikkerhedsproblem identificeret med dens NX700 regulators første trin. Enheder fjernes fra salg, og de allerede solgte tilbagekaldes.
XDeep siger, at det besluttede at handle efter at have modtaget en enkelt rapport om et første trin, hvor en knækket tårnforbindelsesskrue havde resulteret i fuldstændig tårnfejl.
Producenten siger, at efter at have hørt om hændelsen forsøgte den straks at genskabe den manglende forståelse af den mulige årsag. Selvom det ikke lykkedes at gøre det, konkluderede den, at skruen potentielt ikke var stærk nok til at modstå en ydre påvirkning, som kunne opstå med en faldende tank, og måske endda svigte gennem mekanisk belastning efter vedvarende brug.
NX700-regulatoren blev lanceret i 2019, selvom på grund af forsyningsproblemer forårsaget af Covid-pandemien kombineret med de stigende produktionsomkostninger, er kun et begrænset antal blevet distribueret globalt.
"Ved at skubbe til konvolutten med et virkelig innovativt design medfølger risikoen for, at på trods af arbejdet med en erfaren producent, CE-godkendelse og strenge tests, kan visse produktionsproblemer stadig blive opdaget gennem vores fortsatte kvalitetssikringsprogram efter produktets udgivelse til et bredere publikum, ” siger XDeep.
"I sidste ende vil vi altid sætte vores kunders sikkerhed og vores virksomhedsværdier over økonomiske motivationer."
Ejere bedes stoppe med at bruge regulatoren med det samme og kontakte forhandleren, hvorigennem de købte den, ellers kontakte XDeep direkte på support@xdeep.pl.
De kan enten vælge at bytte deres NX700 første trin til en tårnløs CX100-enhed plus en X-Deep-voucher på 100 euro eller modtage fuld refusion for både første og anden trin. Fuld information er tilgængelig her.
Også på Divernet: XDeep Stealth 2.0 Rec Sidemount Wing, XDeep Ghost, BC System: XDeep Zeos38
